Психологічний аналіз є суттєвим моментом в оптимізації трудової діяльності. Проблеми організації уваги, вимоги до пам'яті, мислення, волі, формування системи професійних здібностей - усе це є найбільш актуальними питаннями у науковому і практичному забезпеченні праці. Ці та низку інших теоретичних питань становлять область вивчення психології праці. Психологія праці - це наука про психічні явища, механізми та їх особливості активізуються у людини в процесі праці, про особливості особистості, а також методи, які відіграють важливу роль у процесі праці та її максимально доцільної організації. У загальному вигляді психологія праці - це галузь психології, що займається вивченням психологічних закономірностей у праці людини. Останнім часом намітився підхід (Пітер Дж. Дрент, Хенк Тієрру, Паул Дж. Уіллемс, Шарль де Волфф), що поєднує психологію праці та організаційну психологію в одну наукову дисципліну і визначають її як науку, «яка займається вивченням поведінки людей, що працюють, і тим, як вони виконують діяльність у межах певних організаційних структур, чи організацій.» (Леонова А. Чернишова О. Психологія праці та організаційна психологія, стор.10). Виходячи з визначення психології праці та завдань, що стоять перед нею, ми повинні визначити і предмет вивчення даної науки. Предметом психології праці є психічні процеси, психологічні чинники, які спонукають, програмують та регулюють трудову активність особистості.

Останнім часом відбувається зміна розуміння змісту предмета психології праці. Основними аспектами вивчення поряд з організацією праці та особистості стають питання когнітивного регулювання діяльності.

Завдання, які вирішує психологія праці різноманітні і за методологічним статусом та за змістом. Познайомимося докладніше з конкретними завданнями, які постають перед психологією праці. Найбільш докладний аналіз проблем, що стоять перед психологією праці, дав Б. Ф.Ломов.

Проблема мотивації трудової діяльності, формування особистості праці. Вивчення закономірностей, механізмів, факторів та умов особистісного розвитку у трудовій діяльності.

Проблема організації та розвитку трудових колективів.

Проблема психологічного та психофізіологічного забезпечення діяльності різних станів людини, що виникають у праці.

Психологічні питання, пов'язані з проектуванням, розробкою та експлуатацією техніки.

Психологічний аспект удосконалення систем керування.

Психологічні проблеми, пов'язані з охороною здоров'я людей у ​​трудовій діяльності.

Вдосконалення сфери обслуговування. Психологічні питання реклами, маркетингу тощо.

Проблеми професійного навчання.

У загальному вигляді можна виділити такі великі групизавдань та напрямків, які має вирішувати психологія праці.

1. Психологічне вивчення трудової діяльності. Сюди належить аналіз вимог до психічних функцій людини; визначення закономірностей та механізмів формування професійно-важливих якостей; вивчення структури трудової діяльності, її динаміки та механізмів. Як приватні питання виступають завдання вивчення працездатності та втоми, навчання і навичок, режимів праці та відпочинку тощо.

2. Вивчення особи у трудовому процесі. Насамперед тут слід зазначити дослідження, що стосуються мотивації трудової діяльності, самореалізації людини у праці. Важливим моментом є аналіз здібностей, інтересів особистості, способів інформаційного обміну, проблем творчості тощо.

3. Соціально-психологічні проблеми праці. Праця завжди групова діяльність, це ускладнює його безліччю соціальних проблем. Проблеми управління, контролю, планування, вирішення конфліктів - всі ці питання досліджуються у сфері психології праці. Особливого значення мають дослідження цього плану у сфері конкретних професій, професійного відбору та навчання.

Ця тріада проблем: «процес праці» – «особистість у праці» – «соціальна динаміка праці» є тією практичною основою, на якій будується психологія праці. Основною методологічною позицією сучасної психологіїпраці виступає метасистемний підхід. Праця як соціально-психологічна структура має метасистемну організацію (А. Карпов). Системний характер має кожен окремий елемент праці. У зв'язку з цим принцип системності є базовим психології праці (Б.Ф.Ломов, В.Д.Шадриков). Очевидно, що розробка наукових ідей у ​​галузі психології праці повинна спиратися і на інші загальнометодологічні принципи (детермінізм; єдність свідомості та діяльності; генетичний принцип та ін.) Проте з погляду об'єктивної наукової логіки вони з необхідністю виявлятимуться у дослідженнях, заснованих на комплексі системності – активності – особистісного підходу. Область досліджень психології праці та організаційної психології поєднує всі дослідження, пов'язані зі сферою праці та діяльністю професійних організацій. Психологія праці вивчає особливу форму поведінки працюючих людей, здійснюваного у межах певної організації.

Психологія праці

Наука, що вивчає психологічні закономірності формування конкретних форм праці та ставлення людини до праці. З позицій П. т. робочий і вільний час індивіда тісно взаємопов'язані, як умови праці та відтворення робочої сили. Організація праці може дати більшу продуктивність, ніж його інтенсифікація, а економічні витрати на працівника (його освіту, медичне обслуговування, поліпшення житлово-побутових та екологічних умов життя) обертаються прибутком у сфері виробництва. Головні завдання П. т. сучасному етапібезпосередньо пов'язані з суспільними завданнями вдосконалення виробничих відносин та підвищення якості праці, покращення умов життя, усунення аварійних ситуацій, демократизації та формування психологічного типу працівника, що відповідає культурі праці.

Короткий психологічний словник. - Ростов-на-Дону: Фенікс. Л.А.Карпенко, А.В.Петровський, М. Г. Ярошевський. 1998 .

Психологія праці

Область психології, що вивчає закономірності прояву різних психологічних механізмів у діяльності трудової, закономірності формування конкретних форм цієї діяльності та ставлення людини до праці. Її об'єкт - діяльність індивіда у виробничих умовах та в умовах відтворення його робочої сили. Її основи формувалися під впливом медицини, фізіології, техніки, соціології та політекономії.

Надзвичайно розгалужена дисципліна - основа для розвитку областей, що співвідносяться з конкретними видами діяльності: психологією інженерною, психологією авіаційною, психологією управління та ін.

Виділяються такі основні напрями її досліджень:

1 ) раціоналізація праці та відпочинку;

2 ) динаміка працездатності;

3 ) формування професійної мотивації та придатності професійної;

4 ) оптимізація відносин у трудових колективах.

Як методи використовуються експеримент природний та лабораторний, спостереження, інтерв'ю, анкетні обстеження, тренажери, трудовий метод вивчення професій.

Психологія праці відмовилася від уявлень про існування двох розімкнених циклів: виробництва та споживання, де людина поперемінно та незалежно виступає то як виробник, то як споживач. З її позицій, робочий і вільний час індивіда тісно взаємопов'язані, як і умови праці та відтворення робочої сили.

Вихідним моментом для включення якоїсь дисципліни у вирішення проблем удосконалення праці служило визнання того, що організація праці може дати більшу продуктивність, ніж її інтенсифікація, а економічні витрати на працівника – на його освіту, медичне обслуговування, покращення житлово-побутових та екологічних умов життя – обертаються прибутком у сфері виробництва. При цьому кожна з дисциплін зробила свій внесок у розвиток психології праці та формулювання її завдань.

Початком формування психології праці як самостійної дисципліни прийнято вважати появу книг Г. Мюнстерберга «Психологія та ефективність виробництва» (1913) та «Основи психотехніки» (1914). Істотний внесок у вивчення праці було зроблено І. М. Сєченовим, чиї роботи «Фізіологічні критерії для встановлення довжини робочого дня» (1897), «Нарис робочих рухів людини» (1901) та інші започаткували дослідження раціональної організації та проектування діяльності трудової. Але потрібно тривалий час те що, щоб психологія праці подолала еклектичність своєї спадщини, виділила власний предмет і дала імпульс своїм новим відгалуженням.

Головні завдання психології праці безпосередньо пов'язані з суспільними завданнями вдосконалення виробничих відносин та підвищення якості праці, покращення умов життя, усунення аварійних ситуацій, демократизації та формування психологічного типу працівника.

Словник практичного психолога. - М: АСТ, Харвест. С. Ю. Головін. 1998 .

Психологія праці Етимологія.

Походить від грец. psyche – душа + logos – вчення.

Категорія.

Розділ психології.

Специфіка.

Вивчає закономірності прояви та формування у праці різних психологічних механізмів. Виділяються такі основні напрями досліджень:

Раціоналізація праці та відпочинку,

Динаміка працездатності,

Формування професійної мотивації та професійної придатності,

Оптимізація відносин у трудових колективах.

Методи.

Як методи використовуються природний та лабораторний експеримент, спостереження, інтерв'ю, анкетні обстеження, тренажери, трудовий метод вивчення професій.

Психологічний словник. І.М. Кондаков. 2000 .

ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ

(Англ. psychology of labour) - область психології, що вивчає закономірності формування та прояви (процеси та стани, особливості особистості) у процесі його праці. Дослідження з П. т. проводяться в різних галузях суспільного розподілу праці. З деякою часткою умовності можна сказати, що у рамках П. т. склалися промислова, транспортна, авіаційна, юридична, мед. психологія, розвиваються дослідження в галузі військової психології, велике значення набувають дослідження з П. т. у сфері управління та обслуговування.

Зародження П. т. пов'язують із роботами Г.Мюнстерберга,В.Штерната Ф. У. Тейлора (див. ). У Росії робочі рухи людини, фізіологічні критерії граничної тривалості робочого дня та ін. вперше став вивчати І.М.Сєченов; систематичні дослідження з П. т. стали проводитися в 1920-х роках. у рамках психотехніки. У цей час у різних наркоматах та на великих підприємствах відкривається ряд лабораторій; науковими центрами стають лабораторії при інститутах охорони праці та ін., де працюють такі видні вчені, як І.Н.Шпільрейн, Н. Д. Левітов, З.Г.Геллерштейн, А. А. Толчинський та ін. У 1930-х рр. в атмосфері ідеологічних чисток психотехніка фактично припинила своє існування: перестав виходити однойменний журнал, закрилося психотехнічне суспільство, було розформовано психотехнічні установи та лабораторії, майже повністю було зупинено психотехнічні дослідження. Відродження П. т. почалося лише у сірий. 1950-х рр. У сучасній П. т. можна назвати слід. напрями досліджень: раціоналізація режимів праці та відпочинку, динаміка працездатності людини, шляхи формування професійної придатності, виховання позитивної професійної мотивації, оптимізація відносин у трудових колективах, психолого-педагогічні питання професійного та трудового навчання, формування майстерності, психологічні питання професійної консультації та професійної орієнтаціїта ін.; велика увага приділяється розробці проблем інженерної психології.

П. т. органічно пов'язана з ін. галузями психології, що ґрунтується на загальних з ними принципах. П. т. координує свої зусилля з фізіологією та гігієною праці, ергономікою, технічними дисциплінами.

Великий психологічний словник. - М: Прайм-ЄВРОЗНАК. За ред. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зінченко. 2003 .

Дивитись що таке "психологія праці" в інших словниках:

Психологія праці- Психологія праці - розділ психології, що розглядає психологічні особливості трудової діяльності людини, закономірності розвитку трудових навичок. Існує думка, що слід розділяти опис цієї науки у широкому та вузькому… … Вікіпедія

ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ- Галузь психології, що вивчає психологічні аспекти трудової діяльності. Виникла межі 19 20 ст. (див. Психотехніка) у зв'язку з науковою організацієюпраці (НОТ) та вирішенням питань професійного відбору, професійної орієнтації, … Великий Енциклопедичний словник

ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ- Наука, що вивчає психологічні закономірності формування конкретних форм трудової діяльності. П. т. тісно пов'язана з соціологією праці, ергономікою, інженерною психологією, прикладною математикою, кібернетикою та ін науками. Найважливіші… Російська енциклопедія з охорони праці

ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ- наука про психічні процеси, що відбуваються в людині під час її трудової діяльності; аналізує процес праці, досліджує, як здатність до навчання, навички, вправи, зміна роботи зумовлюють процес праці, та застосовує результати… Філософська енциклопедія

Психологія праці- область психології, вивчає закономірності прояви та формування праці різних психологічних механізмів. Виділяються такі основні напрями досліджень: раціоналізація праці та відпочинку, динаміка працездатності, формування. Психологічний словник

ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ- англ. psychology of labour; ньому. Arbeitspsychologie. Галузь психології, що вивчає псих, діяльність та особистість індивіда у процесі праці. Антіназі. Енциклопедія соціології, 2009. Енциклопедія соціології

ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ- ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ. Галузь психології, що вивчає психологічні особливості різних видів трудової діяльності, їх залежності від суспільно-історичних та конкретних виробничих умов, знарядь праці, методів трудового навчання, … Новий словник методичних термінів та понять (теорія та практика навчання мов)

Психологія праці- галузь прикладної психології, що вивчає психологічні аспекти та закономірності трудової діяльності людини. П. т. почала формуватися на рубежі 19 20 ст. у зв'язку зі зростанням виробничої сфери, появою нових видів трудовий… Велика Радянська Енциклопедія

Предмет та завдання психології туди

Психологія праці – галузь псих. науки, яка вивчає закономірності формування та прояви псих. активності людини у різних видах праці та розробляє практичні рекомендації щодо псих. забезпечення ефективності та безпеки праці.

Предметом праці є суб'єкт праці. Сам суб'єкт зазвичай сприймається як «носій» предметно-практичної діяльності та пізнання (індивід чи соц. група), як джерело активності, спрямованої на об'єкт.

Під об'єктом праці розуміється конкретний трудовий процес, що включає предмет, засоби, цілі, завдання праці, правила виконання роботи та умови організації.

В.М. Дружинін виділяє об'єкт вивчення психології праці:

1) людина як учасник процесу створення матеріальних та духовних цінностей, їх розвитку та забезпечення.

2) група людей (бригада, екіпаж, зміна та ін.)

3) система (людина-техніка, людина-людина, людина-природа тощо)

Предмет психології праці – психологічні закономірності трудового процесу, особливості особистості суб'єкта діяльності та їх взаємозв'язку із засобами, процесом, умовами, організацією трудової діяльності.

Виділяють 2 групи завдань:

1) усередині наукові (утворюють структуру науки)

2) прикладні (формують прямі та зворотні зв'язки, що поєднують науку та практику, психологію та виробництво)

Основні завдання:

*психологічний аналіз діяльності фахівців різного профілю – розробка методів та програма аналізу, аналіз помилок, побудова професінограм.

* Вивчення механізмів псих. регуляції трудової діяльності в нормальних умовах та екстремальних.

*Дослідження працездатності людини в різних видахта умовах праці, та обґрунтування психологічних рекомендацій щодо її підвищення чи підтримання.

* вивчення особливостей функціонування станів суб'єкта діяльності.

* Вивчення закономірностей взаємозв'язку особенностей1 особистості та характеристик діяльності.

* обґрунтування системи професійно-психологічного відбору спеціалістів (методи, показники, критерії тощо).

* Вивчення процесів формування та становлення особистості професіонала.

Історія становлення та розвитку психології праці як галузі психологічної науки

У псих. науці завжди приділялося увагу псих. питанню праці. Одним з перших, хто займався роллю особистісного фактора праці, був і Сєченов.

На початку 20 століття перед психологією були поставлені питання про вплив подразнення та участь роботи першої системи у робочих рухах. Про роль активного відпочинку у виробничій праці.

Пожвавлення на психологічному фронті у Росії почалося до Першої світової війни з перекладу робіт американського раціоналізатора Тейлора.

У роботах Тейлора закладено ідеї, пов'язані з рухом з наукової організації праці.

1) Значний етап історія психології праці починається з виникненням у зарубіжної науці – психотехніки. Термін запровадив Штерн у 1903 р.

Цим терміном скористався американський психолог Мюнстерберг, який випустив книгу "Психологія та економічне життя", "Основи психотехніки".

Паралельно розвивалося радянська психотехніка. Цей напрямок у вивченні та організації праці очолювало психологами, які проголосили необхідність вивчати працю з погляду психології.

У 1927 Всеросійське психотехнічне суспільство видає журнал "Психофізіологія праці та психотехніка". Вивчаються конкретні види праці, інтерес до методів профвідбору, підготовка кадрів.

2) До 1935 року основним завданням було підвищення продуктивності праці, розробка методів наукової підготовки кадрів, привернення уваги громадськості до питань праці та трудової підготовки.

З 1936 вийшла ухвала про педагогічне збочення в системах наркомпроса. Психологія як наука було ліквідовано. Роботи із психотехніки припинилися.

1936-1956 офіційно психологія не існує. У 1955 році в Москві відбулася нарада психологів, вона була організована Московським інститутом психології. На цій нараді виділяється ініціативна група вчених, яка цікавиться проблемами та питаннями психології праці.

Було поставлено завдання про розгортання та координацію роботи в галузі психології праці. Було ухвалено рішення про проведення роботи в галузі психології праці.

У 1957 починається етап відродження психології праці (Левітов, Платонов, Архангельський).

Місце психології праці у системі наук про працю

Основними науковими дисциплінами, що займаються вивченням трудової діяльності: психологія праці; інженерна психологія; ергономічність.

Психологія праці – галузь психологічної науки, яка займається вивченням закономірностей прояву психічної діяльності в різних видах праці, розробка рекомендацій щодо забезпечення ефективності та безпеки трудової діяльності.

Інженерна психологія – галузь психологічної науки, яка займається вивченням інформаційної взаємодії людини та техніки з метою використання отриманих відомостей у проектуванні, створенні, експлуатації у системі «людина-машина – середовище».

Ергономіка – комплексна наукова дисципліна, яка на підставі врахування вимог різних наук про працю займається вдосконаленням та проектуванням трудової діяльності з метою покращення її ефективності.

Вивчення психологічних аспектів у різних видах трудової діяльності заснована на досягнення різних галузях психології: соціальна, диференціальна, психологія особистості та психофізіологія.

У психології праці використовуються теоретичні та методологічні матеріали наук: соціології, педагогіки, фізіології, гігієни, медицини, інформатики, кібернетики.

Науки, пов'язані з психологією праці, групуються в три групи:

1) науки з першим ступенем спорідненості:

економіка праці, соціологія праці, фізіологія праці, гігієна праці, професійна педагогіка, частина медицини, історія техніки частина полеантропології (знаряддя праці).

2) науки з другим ступенем кревності – це галузі технічних знань, предметом яких є гарматне оснащення трудового процесса:

Технічна естетика, теоретичні питання художнього конструювання.

3) науки третього ступеня кревності – тут психології праці цікава інформація для правильного розуміння праці професіоналів, складання професіограм: математика; математична логіка.

Психологія праці та інженерна психологія

Психологія праці – це галузь психологічної науки, яка вивчає закономірності формування та прояви психічної активності людини у різних видах праці та розробляє практичні рекомендації щодо психологічного забезпечення ефективності та безпеки праці.

Інженерна психологія розвивалася з урахуванням психології праці. Однак ці дисципліни мають різні завдання.

Інженерна психологія – галузь психологічної науки, яка займається вивченням інформаційної взаємодії людини та техніки, з метою використання отриманих відомостей у проектуванні, створенні, експлуатації «в системі «людина-машина-середовище».

Мета психології праці: підвищення ефективності праці за рахунок удосконалення вже створеної та використовуваної техніки.

Мета інженерної психології: розробка психологічних засад для проектування та створення нової техніки з урахуванням «людського фактора». Вивчаючи систему «людина-машина», інженерна психологія намагається досягти їх високої ефективності та розробляє такі психологічні основи:

*конструювання та управління технікою.

*підбір людей, які мають необхідний рівень індивідуально-психологічних і професійних якостей для роботи з певною технікою.

*професійна підготовка людей до роботи з технікою.

Методи дослідження у психології праці

Вивчення трудової діяльності передбачає використання сукупності методів та приватних методичних прийомів, пізнання психологічних явищ, закономірностей трудової діяльності людини та обґрунтування практичних рекомендацій щодо її удосконалення.

Передбачає отримання та використання наукових факторів, даних про психологічні характеристики трудової діяльності.

Основним інструментом у цій роботі є комплекс конкретних методик психологічного дослідження, які можна об'єднати у такі класи методів:

1) аналіз робочих документів – для загального ознайомлення зі специфікою конкретної діяльності.

2) спостереження за робочим процесом – для збирання інформації щодо змісту діяльності.

3) хронометраж – для оцінки часових параметрів трудового процесу.

4) опитування, розмова, анкета – щоб одержати письмової чи усної інформації від суб'єкта праці.

5) самоспостереження та самозвіт – відтворення суб'єктом праці своїх особистих вражень, суджень, переживань у зв'язку з виконанням трудових завдань.

6) трудовий метод – щоб отримати інформацію про особливості діяльності від експериментатора, включеного у трудовий процес.

7) біографічний метод – аналіз життєвого та трудового шляху.

8) фізіолого-гігієнічні методи – вивчення умов діяльності.

9) експеримент (природний та лабораторний) – для вивчення психологічних особливостей суб'єкта праці.

Найважливішим є:

* Метод професіографії - аналіз псих. особливостей трудової діяльності, заснований на всебічному її вивченні та певній систематизації отриманих кількісних та якісних даних.

Поняття «праця» розглядається декількома науковими дисциплінами. Такі, як, наприклад, фізіологія праці, організаційна психологія, соціологія праці, економіка, менеджмент і т. д., розглядають трудову діяльність лише як загальний об'єкт, використовуючи при цьому специфічні методи та знання, властиві тій чи іншій дисципліні. Всі ці дисципліни розглядають трудову діяльність на вирішення практичних завдань, вкладених у гуманізацію праці та підвищення працездатності. Що ж до психології праці, то щодо трудової діяльності використовується вся система даних, що тільки існує в сучасній психології.

Психологія праці на даний момент – самостійна галузь психології, яка дозволяє найефективніше використовувати працю людини, враховувати її особистісні особливості та вплив на виробництво в цілому, прогнозувати розвиток виробничих відносин та багато іншого.

Психологія праці насамперед орієнтована на людини та її інтереси, на мінімізацію виробничих втрат та оптимізацію трудової діяльності для працівника.

2. Взаємозв'язок психології праці з іншими дисциплінами

Психологія праці немає чітких кордонів коїться з іншими дисциплінами. При вивченні психології праці можна виділити кілька категорій наук, що переплітаються і різною мірою взаємодіють із психологією праці. Це, по-перше, економіка та соціологія праці, педагогіка, медицина (деякі її розділи), гігієна та охорона праці.

По-друге, це практично вся галузь біологічних знань про людину, соціальну систему та інше.

По-третє, технічні дисципліни, що вивчають конструкції машин та приладів, що застосовуються працівником у процесі праці, тобто знаряддя праці.

Розглянемо докладніше дисципліни, які мають взаємозв'язок із психологією праці:

1) філософія та політична економія розглядають у своїх навчаннях та дослідженнях: суб'єкт, об'єкт, знаряддя праці, процес тощо;

2) соціологія праці розглядає працю як процес формування людини та суспільства, функції суспільної праці, соціальні фактори вибору професії, працю в умовах технічного прогресу, ставлення до праці та ін;

3) економіка праці розглядає трудові ресурси, продуктивну цінність, організацію праці, нормування, оплату, планування праці та інше;

4) законодавство про працю розглядає та вивчає трудові договори, тривалість робочого дня, відпустки, обов'язки, права, пільги різних категорій працівників, процедури трудових спорів тощо;

5) фізіологія, гігієна праці, виробнича санітарія стосовно психології праці вивчають режим праці та відпочинку, працездатність. Отже, можна сказати, що зв'язок коїться з іншими дисциплінами в психології праці дуже обширна. Майже всі існуючі науки та дисципліни охоплюють у своїх навчаннях чи приділяють увагу психології праці. Адже майже у всіх науках є згадка про дослідження людського ресурсу, а саме людський ресурс і все, що з ним пов'язане, є основою вивчення психології праці.

3. Сфера застосування

Сфера застосування психології праці дуже широка, оскільки праця – це основна діяльність кожної людини. Безліч професій дають широке поле для досліджень у галузі психології праці та спрямовані на вироблення певних методів роботи з людьми різних професій.

На більшості підприємств існують ставки психолога, до обов'язків якого входить і кадровий підбір, і вирішення конфліктних ситуацій на виробництві, та багато іншого.

Психологія на виробництві дозволяє не тільки працювати з людьми як працівниками компанії, але й утримують у контексті вирішення проблем співробітників поза стінами організації, що впливають на продуктивність праці, наприклад, сімейні проблеми. Крім того, планування робочого місця, робота із забезпечення безпеки праці, реклама, ведення переговорів також належать до сфери інтересів психології праці. В даний час будь-яка організація, що себе поважає, повинна мати штатного психолога. Не лише підвищує рівень престижності будь-якої організації, а й показує як співробітникам, і клієнтам рівень розвитку організації.

4. Цілі психології праці

Основними цілями психології праці є:

1) оптимізація психологічного клімату підприємства, тобто врахування психологічних особливостей кожного члена підприємства та оптимізація інтерактивних процесів усередині організації;

2) прогноз можливих результатів рішень керівництва, тактики та стратегії управління, що має на увазі глибоке знання виробничих процесів, облік специфіки ділових переговорів, грамотно організовану рекламну кампанію та збір інформації. Для досягнення цих цілей психологія праці використовує різні інструменти, що відображається в завданнях і походить зі сфери її застосування. Багато в чому особливості методів психології праці залежить від профілю та специфіки виробництва організації, у якій здійснює своєї діяльності організаційний психолог.

5. Завдання психології праці

Головні завдання психології праці

Завдання психології праці можна поділити на дві групи: теоретичні та прикладні.

У першу групу увійдуть завдання, які тісно пов'язані з психологічними особливостями людини (суб'єкта). До теоретичних завдань можна віднести:

1) вивчення та дослідження психічних процесів, основних психологічних властивостей суб'єкта (розглядаючи їх у розрізі ефективності праці та збільшення працездатності);

2) вивчення особливостей праці;

3) дослідження соціально-психологічних факторів, що впливають на людину, соціальне середовище, психологічний мікроклімат в організації, задоволеність працею;

4) вивчення емоційної сфери особистості та вольових якостей, що сприяють регулюванню трудової діяльності;

5) вивчення розкриття суб'єкта та його особистості у трудовому процесі та закономірність, пов'язану з цим;

6) вивчення проблеми мотивації, аналіз шляхів вирішення проблеми мотиваційної системи;

7) вироблення найбільш прийнятного методу управління; планування тактики та стратегії управління;

8) превентивну психологічну роботу, спрямовану формування здорового образужиття;

9) покращення умов життя працівників;

10) покращення умов робочої діяльності;

11) розробку основних критеріїв прийому працювати;

13) раціональну перебудову та оновлення професій.

До другої групи задач, прикладну, яка в основному спрямована на досягнення кінцевого практичного результату, будуть входити такі завдання:

1) розробка норм, правил та процедур з техніки безпеки;

2) розробка психологічних засобів мотивації;

3) розробка оптимальних режимів праці та часу відпочинку;

4) розробка теоретично обґрунтованих ефективних процедур проведення атестації та навчання;

5) розробка конкретних вимог та умов праці при розробці та впровадженні нових технологій, враховуючи при цьому особистісні можливості;

6) розвиток способів вирішення проблеми трудової орієнтації; оптимізація процедур професійної підготовки та адаптації особистості;

7) вдосконалення виробничих відносин та підвищення якості праці;

8) мінімізація аварійних ситуацій;

9) робота з нормами, цінностями та корпоративною культурою виробництва тощо.

6. Предмет психології праці

Предметом психології праціє психологічні особливості діяльності в трудових умовах у таких аспектах, як становлення його як професіонала, професійна орієнтація та самовизначення, мотивація трудового процесу, механізм трудового досвіду, якість праці, адаптація людини до трудових умов.

Вивчення діяльності в умовах виробництва дозволяє не тільки збагачувати теоретичну базу психології праці, але і вникати в практичну діяльністьпідприємства та вносити корективи у безпосередню трудову діяльність працівників.

Також можна сказати, що предметом психології праці виступають компоненти, які служать стимулом і спонукають людину до праці, спрямовують і коригують її трудову діяльність, а також особисті якості окремо взятої людини, через які і проходить процес реалізації трудової активності. Сфера застосування психології праці дуже широка, та її межі коїться з іншими дисциплінами досить умовні і незначні. Можна сказати, що психологія праці є ядром, навколо якого сконцентровані всі психологічні вчення та дослідження в галузі вивчення людського ресурсу.

7. Об'єкт психології праці

Об'єктом психології праціє праця як специфічна активність людини, що ідентифікує себе з певним професійним співтовариством та продукує відтворення навичок, установок, знань у даному виді діяльності.

Об'єкт психології праці – діяльність індивіда за умов виробництва.

Існувала думка, що процес трудової діяльності включає чотири цикли: обмін, споживання, розподіл, споживання.

На даний момент вважається, що всі ці процеси нерозривно пов'язані і немає необхідності виділяти кілька циклів, оскільки людина одночасно виступає у кількох режимах.

8. Суб'єкт праці

Суб'єктом праці вважаєтьсякожен працівник підприємства, безпосередньо залучений у трудову діяльність та має можливість ініціативного на виробничий процес. Саме з суб'єктності роботи необхідний індивідуальний підхід кожного співробітника, вміння помічати особистість у колективі. Суб'єктом праці вважатимуться і працівника як, і підприємство у цілому.

9. Методи психології праці

У практичній діяльностіпсихологія праці використовує різні методи вивчення особливостей функціонування людини у трудових умовах. З допомогою цих методів здійснюється відбір кандидатів прийому працювати, вивчення психологічних особливостей співробітників та інші аспекти праці людини. Основні методи психології праці:

1) тестування;

2) включене та невключене спостереження;

3) розмова;

4) інтерв'ю та опитування;

5) тренінги;

6) рольові ігри;

7) аналіз та синтез інформації. Ці методи докладніше буде описано в лекції № 5 п. 7.

10. Вплив психології праці виробництво

Вивчення психології праці, трудових відносин безпосередньо впливає на ефективність праці та емоційний комфорт людини на трудовому місці.

Важливою сферою психології праці є вивчення різних аспектів працездатності, пов'язаних із втомою, добовим ритмом, оптимальним режимом праці, адаптаційними процесами індивіда для формування таких умов праці, за яких якість та продуктивність кожного індивіда поєднувалися б з охороною здоров'я працівників. Для цього розроблені спеціальні методи, такі, як тести, проводиться включене спостереження, анкетування працівників, вивчаються показники діяльності працівника різних умовахпраці, застосовується метод вправ та тренінгів на виробництві.

На даному етапі постійно формуються нові професії, змінюються умови праці, форми трудової діяльності та можливі стимули для підвищення ефективності виробництва, змінюються вимоги до якості продукції та методів роботи. Психологія праці покликана вивчати аспекти, що змінюються, і рекомендувати найбільш оптимальні варіанти змін з урахуванням умов праці, виробництва, етики та можливостей підприємства.

галузь психології, що вивчає закономірності формування та прояви психічної діяльності людини (процеси та стани, особливості особистості) у процесі його праці. В даний час дослідження з П. т. проводяться в різних галузях виробництва, культури та науки. У рамках П. т. склалися промислова психологія, транспортна психологія, авіаційна психологія, космічна психологія тощо, велике значення набувають дослідження у сфері управління та обслуговування. Зародження зарубіжної П. т. пов'язують із створенням системи Тейлора. У Росії її робочі руху людини, фізіологічні критерії встановлення тривалості робочого дня та інших. вперше став вивчати І. М. Сєченов. Подальші дослідження у цьому напрямі стали проводитися у межах психотехніки. Проте остаточне визнання П. т. здобула лише в середині 50-х років. У сучасній П. т. можна виділити такі напрями досліджень: раціоналізація праці та відпочинку, динаміка працездатності людини, шляхи формування професійної придатності, виховання позитивної професійної мотивації, оптимізація відносин у трудових колективах, психолого-педагогічні питання професійного та трудового навчання, формування майстерності, психологічні питання професійної орієнтації та консультації та ін. Методи П. т.- експеримент (природний та лабораторний), спостереження, інтерв'ю, анкетні обстеження, трудовий метод вивчення професій та ін. Подальша розробка методів П. т. передбачає проведення досліджень щодо вдосконалення способів реєстрації досліджуваних параметрів. П. т. органічно пов'язана з іншими галузями психології (соціальної, педагогічної, інженерної та ґрунтується на спільних з ними принципах, використовує їх досягнення та методи. П. т. координує свої зусилля з фізіологією та гігієною праці, ергономікою, технічною естетикою, а також із технічними дисциплінами.

ПСИХОЛОГІЯ ПРАЦІ

область психології, що вивчає закономірності прояви різних психологічних механізмів у діяльності трудової, закономірності формування конкретних форм цієї діяльності та ставлення людини до праці. Її об'єкт - діяльність індивіда у виробничих умовах та в умовах відтворення його робочої сили. Її основи формувалися під впливом медицини, фізіології, техніки, соціології та політекономії.

Надзвичайно розгалужена дисципліна - основа для розвитку областей, що співвідносяться з конкретними видами діяльності: психологією інженерною, психологією авіаційною, психологією управління та ін.

Виділяються такі основні напрями її досліджень:

1) раціоналізація праці та відпочинку;

2) динаміка працездатності;

3) формування професійної мотивації та придатності професійної;

4) оптимізація відносин у трудових колективах. Як методи використовуються експеримент природний та лабораторний, спостереження, інтерв'ю, анкетні обстеження, тренажери, трудовий метод вивчення професій.

Психологія праці відмовилася від уявлень про існування двох розімкнених циклів: виробництва та споживання, де людина поперемінно та незалежно виступає то як виробник, то як споживач. З її позицій, робочий і вільний час індивіда тісно взаємопов'язані, як і умови праці та відтворення робочої сили.

Вихідним моментом для включення якоїсь дисципліни у вирішення проблем удосконалення праці служило визнання того, що організація праці може дати більшу продуктивність, ніж її інтенсифікація, а економічні витрати на працівника – на його освіту, медичне обслуговування, покращення житлово-побутових та екологічних умов життя – обертаються прибутком у сфері виробництва. При цьому кожна з дисциплін зробила свій внесок у розвиток психології праці та формулювання її завдань.

Початком формування психології праці як самостійної дисципліни прийнято вважати появу книг Г. Мюнстерберга "Психологія та ефективність виробництва" (1913) та "Основи психотехніки" (1914). Істотний внесок у вивчення праці було зроблено І. М. Сєченовим, чиї роботи "Фізіологічні критерії для встановлення довжини робочого дня" (1897), "Нарис робочих рухів людини" (1901) та інші започаткували дослідження раціональної організації та проектування діяльності трудової. Але потрібно тривалий час те що, щоб психологія праці подолала еклектичність своєї спадщини, виділила власний предмет і дала імпульс своїм новим відгалуженням.

Головні завдання психології праці безпосередньо пов'язані з суспільними завданнями вдосконалення виробничих відносин та підвищення якості праці, покращення умов життя, усунення аварійних ситуацій, демократизації та формування психологічного типу працівника.